1 כללי ותחולת התנאים
ברוכים הבאים לאתר גמל טופ (להלן: "האתר"), המופעל על ידי קבוצת קשרים (להלן: "החברה"). השימוש באתר ובכל תוכן, מידע, כלי או שירות המוצע בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.
הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל תנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע מכניסה לאתר ומשימוש בו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאים אלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
2 אופי המידע — אינו ייעוץ מקצועי
האתר מספק מידע כללי בלבד בנושאי קרנות השתלמות, קופות גמל, פנסיה וחיסכון. המידע כולל, בין היתר, נתוני תשואות, דמי ניהול, הרכב נכסים והשוואות בין מוצרים פיננסיים.
החברה אינה בעלת רישיון לייעוץ השקעות או לשיווק השקעות לפי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995, ואינה מספקת שירותים כאמור באמצעות האתר.
כל החלטה פיננסית בנושאי חיסכון, פנסיה או השקעות צריכה להתקבל לאחר התייעצות עם יועץ מורשה המכיר את מצבך האישי, הפיננסי והמשפחתי.
3 דיוק המידע ואחריות
החברה עושה מאמצים סבירים להציג מידע מדויק ועדכני, אולם אינה מתחייבת לדיוק, שלמות, עדכניות או התאמה למטרה כלשהי של המידע המוצג באתר.
- נתוני תשואות הינם היסטוריים ואינם מבטיחים תשואות עתידיות.
- נתוני דמי ניהול עשויים להשתנות ויש לאמת אותם מול החברה המנהלת.
- הרכב הנכסים המוצג הינו נקודתי ועשוי להשתנות.
- כל המידע באתר מוצג "כפי שהוא" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג שהוא.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגיעה — ישירים או עקיפים — הנובעים מהסתמכות על המידע באתר או משימוש בו.
4 הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי דין, החברה, מנהליה, עובדיה, שותפיה וספקיה לא יישאו בכל אחריות לנזקים מכל סוג שהוא הנובעים מ:
- שימוש באתר או אי-יכולת להשתמש בו
- הסתמכות על מידע, נתונים, חישובים או המלצות המוצגים באתר
- טעויות, השמטות, הפסקות שירות או עיכובים במידע
- פגיעה בנתונים אישיים כתוצאה מפרצת אבטחה שאינה בשליטת החברה
- כל פעולה של צד שלישי הקשורה לאתר
5 קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, גרפיקה, לוגואים, סמלים, צלמיות, תמונות, קטעי אודיו ווידאו, קוד תוכנה וכל חומר אחר הם בבעלות קבוצת קשרים או שהחברה מורשית להשתמש בהם, ומוגנים על פי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם, למכור, להשכיר או לשנות תכנים מהאתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
לוגואים של חברות ביטוח וגופים פיננסיים המופיעים באתר הם סימני מסחר רשומים של בעליהם. השימוש בהם באתר נועד לזיהוי בלבד.
6 קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. קישורים אלה מוצעים לנוחות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לתוכן, לדיוק, לחוקיות או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים, ואין לפרש קישור כהמלצה או אישור של האתר המקושר.
7 פרטיות ואבטחת מידע
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לנהוג במידע אישי שנמסר לה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
- מידע הנמסר דרך טפסי יצירת קשר ישמש לצורך חזרה אליך ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמתך.
- האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חווית המשתמש וניתוח תנועה.
- אין להזין באתר מידע אישי רגיש כגון מספרי חשבון בנק, סיסמאות או מספרי כרטיסי אשראי.
מדיניות הפרטיות המלאה מפורטת בהמשך מסמך זה.
8 כללי שימוש אסור
המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר כל שימוש:
- למטרות בלתי חוקיות או המנוגדות לתנאי שימוש אלה
- שיש בו כדי לפגוע, להעמיס, לשבש או לפגוע בתפקוד האתר
- לאיסוף נתונים אוטומטי (scraping) ללא אישור מפורש בכתב
- להפצת תוכן פוגעני, מטעה, משמיץ או פוגע בפרטיות
- לזיוף זהות או התחזות לאדם אחר או לגוף
9 שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה ועובדיה בגין כל תביעה, נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש, משימוש בלתי חוקי באתר, או מהפרת זכויות צד שלישי.
10 דין וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלה יפורשו ויוכרעו בהתאם לדיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין.
סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.
11 שינויים בשירות ובתנאים
החברה רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, לרבות זמינות האתר, תכניו, כליו ושירותיו — ללא הודעה מוקדמת וללא כל חבות כלפי המשתמש.
שינויים בתנאי השימוש יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. האחריות לעיון בתנאים המעודכנים מוטלת על המשתמש.
12 יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו:
קבוצת קשרים ("החברה") מפעילה את אתר גמל טופ ומחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאסף, כיצד הם משמשים ומה זכויותיך.
1 איסוף מידע
החברה עשויה לאסוף שני סוגי מידע:
- מידע שמוסר המשתמש מרצונו — שם, טלפון, כתובת דוא"ל וכל מידע אחר שנמסר בטפסי יצירת קשר או הצטרפות.
- מידע הנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמן שהייה ומקור הגעה — לצורך ניתוח תנועה ושיפור השירות.
האתר אינו אוסף מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק, סיסמאות או מספרי כרטיסי אשראי.
2 מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן מענה לפניות ויצירת קשר חוזרת עם המשתמש
- שיפור חווית השימוש באתר ותכניו
- ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש — בצורה מצרפית ואנונימית
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
החברה לא תשתמש במידע לצורכי שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת של המשתמש.
3 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירות — גורמים המסייעים בהפעלת האתר (אחסון, ניתוח, דיוור) תחת התחייבות סודיות.
- דרישה חוקית — כאשר החברה מחויבת לכך על פי חוק, צו שיפוטי או גורם ממשלתי מוסמך.
- הגנה על זכויות — כאשר יש צורך לאכוף תנאי שימוש אלה או להגן על זכויות החברה.
4 עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן המשתמש — למטרות הבאות:
- שמירת העדפות המשתמש ושיפור חווית הגלישה
- ניתוח תנועה באמצעות כלים כגון Google Analytics
- הצגת תכנים מותאמים אישית
המשתמש רשאי לנטרל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
5 אחסון ואבטחת המידע
החברה נוקטת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי או השמדה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח אבטחה מוחלטת על כל מידע המועבר דרך האינטרנט.
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים. לא יאוחסן מידע אישי זמן רב יותר מהנדרש למטרות שלשמן נאסף.
6 זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לכל משתמש הזכות:
- עיון — לעיין במידע האישי המוחזק אודותיו
- תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
- מחיקה — לבקש מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות
- התנגדות — להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור
לממוש זכויות אלה יש לפנות לכתובת: [email protected]
7 קישורים לאתרים חיצוניים
מדיניות פרטיות זו חלה על האתר בלבד. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים אשר מדיניות הפרטיות שלהם אינה בשליטת החברה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.
8 שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9 יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו:
